Términos y condiciones de uso sitio web de Vida Divine

A continuación se establecen los Términos y Condiciones de uso  (en adelante los “Términos”) del portal web: www.vidadivine.com (en adelante el “Portal”) perteneciente a DIVINE EVENTS, INC., sociedad anónima constituida de conformidad con las leyes de la República de Panamá, debidamente inscrita en la ficha 617672, documento redi 1352414, de la sección de Mercantil, del Registro Público de la República de Panamá, (en adelante, “VIDA DIVINE”, “nosotros” o “nuestro”). Estos Términos aplican exclusivamente al uso del Portal e incluye información sobre las conferencias, seminarios y productos (en adelante LOS SERVICIOS y/o PRODUCTOS), ofrecidos por  VIDA DIVINE a particulares, empresas privadas y entidades estatales, (en adelante LOS USUARIOS y/o CLIENTES).

Los Términos y Condiciones de VIDA DIVINE constituyen un contrato legal vinculante y exigible entre ésta, sus compañías afiliadas y subsidiarias en todo el mundo (“VIDA DIVINE” o “nosotros”) y usted en relación con el uso del Portal de VIDA DIVINE.

​Usted puede visitar el portal, utilizar los servicios o comprar los productos de VIDA DIVINE únicamente si acepta por completo los términos de VIDA DIVINE y, al usar o registrarse en cualquiera de los servicios de VIDA DIVINE, significa y afirma su consentimiento a estos Términos y Políticas de Privacidad de VIDA DIVINE. Si usted no lee, entiende completamente y está de acuerdo con los Términos de VIDA DIVINE, debe salir inmediatamente del Portal de VIDA DIVINE y evitar o suspender todo uso de cualquiera de los servicios de VIDA DIVINE.

Estos Términos no aplican a la contratación de los servicios, sino exclusivamente al uso del Portal; sin embargo, se detallan en relación a dichos SERVICIOS y/o PRODUCTOS algunas condiciones generales derivadas del uso del PORTAL.  Otros términos y condiciones o contratos específicos le serán puestos a su disposición previa contratación de los Servicios o compra de los productos. A la vez estos TÉRMINOS, disponen las reglas bajo los cuales usted utiliza el PORTAL, incluyendo sus derechos y responsabilidades, así como la limitación de responsabilidad de VIDA DIVINE. Se consideran parte de estos TÉRMINOS las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

VIDA DIVINE realiza cambios de manera periódica a estos TÉRMINOS con o sin preaviso. En el caso de que los cambios sean sustanciales, VIDA DIVINE los publicará a través del PORTAL y/o vía e-mail. No obstante, recomendamos que usted lea estos TÉRMINOS de vez en cuando para revisar si existe algún cambio. Usted puede ver cuándo se realizó la última actualización de los TÉRMINOS dirigiéndose a la sección “Última Revisión”, al final del documento. Las modificaciones serán notificadas vía web. Usted acepta que VIDA DIVINE no será responsable ante usted o ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de tales Servicios de VIDA DIVINE.

Si tales cambios implican el pago de tarifas adicionales, le daremos un aviso de las mismas antes de activar los cambios específicos. Si usted no paga o se niega a pagarlas, podemos (a nuestra exclusiva discreción) negarle el acceso a nuestros servicios y/o productos.

AL ACCEDER Y USAR ESTE PORTAL, ESTÁ ACEPTANDO LAS CONDICIONES DE ESTOS TÉRMINOS, ASÍ COMO LOS SEÑALADOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD. SI USTED, COMO USUARIO, NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR NO ACCEDA O HAGA USO DE ESTE PORTAL. (AQUÍ PONER BOTÓN DE ACEPTAR O NO)

1. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL

   • La prestación del servicio del PORTAL tiene carácter gratuito y ofrece información acerca de los servicios de conferencias, seminarios y venta de productos, comercializados por VIDA DIVINE. El PORTAL no exige previa suscripción ni registro. No obstante, usted puede hacer uso, si así lo desea, mediante registro, para acceder, modificar o ampliar los SERVICIOS que quiera contratar, de conformidad y como se establece más adelante. A través de VIDA DIVINE online, usted puede consultar los servicios/productos nuevos, compras, realizar pagos a través de tarjeta de crédito, atención mediante chat, consultar ubicación de eventos y puntos de pagos.

   • El registro de una cuenta de ususario es necesario para acceder y utilizar ciertas secciones y características de los SERVICIOS de VIDA DIVINE, («Cuenta de Usuario»).

   • Usted declara y garantiza a VIDA DIVINE: a) que tiene plenos poderes y facultades, así como también la capacidad legal para aceptar estos TÉRMINOS y cumplir las obligaciones derivadas de los mismos, y que si se está registrando en representación de una compañía o de alguna otra entidad, que tiene la facultad de obligar a su mandante o a la compañía que lo emplea; b) que le brindará información válida, completa y veraz a VIDA DIVINE, sobre la cual usted tiene los derechos o es dueño. Le recomendamos muy especialmente proporcionar sus propios datos de contacto y facturación (o los de su empresa), incluyendo su dirección de correo electrónico válida, porque podemos utilizarla para identificar y determinar la persona que es real y verdaderamente dueña de la Cuenta de Usuario.

   • Usted reconoce y acepta que el registro es personal y será el único responsable de la administración de las contraseñas de acceso que posea o adquiera, y reconoce y acepta que, si no actúa de manera responsable y como se establece en estos TÉRMINOS, VIDA DIVINE no será responsable por el uso que pueda hacer un tercero de su contraseña, incluso cuando lo hace con desconocimiento de éste o contra su voluntad. Por ello, es su responsabilidad utilizar dichas cuentas de acceso de manera lícita y personal; y usted será totalmente responsable de todas las actividades que ocurren en su Cuenta de Usuario, hayan sido o no específicamente autorizadas por usted, y por los daños, gastos o pérdidas que puedan resultar de tales actividades.

   • Usted consiente que, de acuerdo a la normativa vigente, VIDA DIVINE tiene la facultad de corroborar la veracidad de toda la información proporcionada por usted. En caso de que la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña se vea comprometida, usted deberá notificarlo inmediatamente a través de los canales de atención dispuestos en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.

   • VIDA DIVINE se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes y razonables para reestablecer la seguridad del Portal, incluyendo su cuenta, así como de la posibilidad de cancelar su cuenta, cambiar la contraseña o solicitar información adicional para autorizar la realización de transacciones a través de su cuenta.

   • Si alguien diferente de usted accede a su Cuenta de Usuario, puede ejecutar las acciones disponibles para usted (a menos que se indique específicamente lo contrario en los Servicios de VIDA DIVINE), realizar cambios en la cuenta de Usuario y aceptar los términos legales disponibles en la misma, hacer representaciones, garantías y más – y se considerará que todas esas actividades se han producido en su representación y en su nombre. Por lo tanto, hacemos gran énfasis en animarle a mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta de Usuario y permitir dicho acceso solamente a personas de su confianza;

   • En caso de una disputa sobre propiedad de una Cuenta de Usuario, nos reservamos el derecho a determinar la propiedad de una Cuenta de Usuario basados en nuestro criterio razonable, ya sea o no que hayamos llevado a cabo una investigación independiente. Sin embargo, si no podemos tomar esta determinación (como podemos considerarlo a nuestra exclusiva discreción), nos reservamos el derecho a evitar hacerlo y/o suspender una Cuenta de Usuario hasta que las partes que disputan la propiedad lleguen a una resolución, sin responsabilidad hacia usted o cualquier otra parte. Podemos solicitarle algún documento (por ejemplo, una identificación expedida por su pais de origen o residencia, una licencia para ejercer negocios) que pueda ayudarnos a determinar la propiedad. Entre otros, podemos considerar como dueño de una Cuenta de Usuario, en el Portal de VIDA DIVINE, a la persona o entidad que tiene acceso a la dirección de correo electrónico consignada en los registros de VIDA DIVINE para dicha Cuenta de Usuario.

2. Obligaciones del ususario o cliente del Portal

   • Usted se abstendrá de utilizar con fines indebidos o ilícitos el PORTAL o cualquiera de los elementos que lo integran, como son entre otros: a)falsificar la identidad, mediante modificación del encabezado de mensajes electrónicos o dominios web, suplantación de terceros, creación de una identidad falsa con el objeto de confundir a otros y realizar actividades a través de las cuales se alcance la misma finalidad.

     b) utilizar cualquier Contenido del PORTAL de manera que pueda infringir algún derecho de propiedad intelectual, o cualquier derecho de VIDA DIVINE o de terceros, como se dispone más adelante.

3. Contenidos

Se entiende por contenidos todas las informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, sonidos, imágenes, fotografías, grabaciones, y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Portal, VIDA DIVINE (en adelante, “Contenido “o “Contenidos”).

• Obtención de Contenidos: usted debe abstenerse de obtener o de intentar obtener los contenidos mediante el empleo de procedimientos o de medios distintos a los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado a este efecto en las páginas del Portal donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este a este efecto, que puedan entrañar un riesgo de daño o inutilización del Portal.

• Uso correcto: usted se obliga a usar el Portal de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: a) reproducir o copiar, desmontar, realizar ingeniería inversa, traducir, distribuir, exhibir, reutilizar, crear trabajos derivados de, descargar, adaptar, alquilar, arrendar, vender, transformar, adaptar o modificar los contenidos, emular, migrar a otro servicio, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el PORTAL de VIDA DIVINE, los Servicios de VIDA DIVINE (o cualquier parte de los mismos), cualquier contenido ofrecido por VIDA DIVINE a menos que se cuente con la autorización previa, específica y por escrito de VIDA DIVINE, o según lo expresamente permitido bajo los términos de VIDA DIVINE y/o o ello sea legalmente permitido; b) suprimir, eludir o manipular «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de autor de VIDA DIVINE o de sus titulares, incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las firmas digitales u otros mecanismos de información que pudieren incorporar los contenidos;c) Enviar, transmitir o exhibir cualquier contenido  del Portal en un contexto que pueda considerarse como difamatorio, calumnioso, obsceno, acosador, amenazador, incendiario, abusivo, racista, ofensivo, engañoso o fraudulento, que aliente conductas criminales o nocivas, o que viole los derechos de VIDA DIVINE o cualquier tercero que preste servicios a través de VIDA DIVINE (incluyendo cualesquiera derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos contractuales o fiduciarios), o de cualquier forma muestre a cualquier persona, entidad o marca  de manera despectiva, sin su explícito o expreso consentimiento previo; d) Utilizar cualquier acción ilegal para recopilar los datos de inicio de sesión y/o las contraseñas de otros, del sitio web, o servicios de VIDA DIVINE; d) Utilizar phishing, recolectar, cargar o de cualquier otra forma hacer disponible información sobre tarjetas de crédito u otras formas de datos financieros utilizados para recibir pagos, a menos que se haga de acuerdo con cualquier ley aplicable, incluso con las normas de seguridad internacionales, cuando sean aplicables; e) cargar, insertar, recopilar o de cualquier otra forma hacer disponible dentro del portal de VIDA DIVINE o los Servicios de VIDA DIVINE (o cualquier parte de los mismos) cualquier contenido dañino, ilegal, difamatorio u obsceno; f) publicar o hacer cualquier uso de los Servicios de VIDA DIVINE en cualquier sitio web, medio, red o sistema distinto de los previstos por VIDA DIVINE, o usar un marco, «enlace profundo», «raspado de página», espejo o crear un entorno de navegador o borde alrededor de cualquiera de los Servicios de VIDA DIVINE, (o cualquier parte de los mismos), excepto lo expresamente permitido por VIDA DIVINE, por adelantado y por escrito; g) utilizar algún «robot», «araña» u otro dispositivo automático, programa, script, algoritmo o metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier porción de los Servicios de VIDA DIVINE (o sus datos y/o contenidos), o en cualquier forma reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación de cualquiera de los Servicios de VIDA DIVINE para obtener o intentar obtener cualesquiera materiales, documentos, servicios o información a través de cualquier medio no intencionadamente puesto a disposición a través de los Servicios de VIDA DIVINE; h) actuar de una manera que pudiera ser percibida como perjudicial para la reputación y el goodwill de VIDA DIVINE o que pueda causar desprestigio o daños a VIDA DIVINE; i) suplantar cualquier persona o entidad, o dar información falsa sobre los servicios de VIDA DIVINE,  ya sea directa o indirectamente, o de cualquier otro modo hacer cualquier manipulación con el fin de disimular su identidad o el origen de cualquier mensaje o transmisión que usted envíe a VIDA DIVINE; j) afirmar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad, o falsamente expresar o implicar que VIDA; k) hacer búsqueda inversa, rastrear o tratar de rastrear a otro usuario o cliente de los Servicios de VIDA DIVINE, interferir o violar de cualquier forma el derecho a la privacidad u otros derechos de otro usuario o cliente, o cosechar o recopilar información personal identificable sobre los visitantes o usuarios de los Servicios de VIDA DIVINE sin su expreso e informado consentimiento; l) desactivar, burlar, eludir o evitar de cualquier forma cualquiera de las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso a los Servicios de VIDA DIVINE, u otros sistemas o redes conectadas a los Servicios de VIDA DIVINE, utilizando el hackeo, extracción de contraseñas u otros medios ilegítimos o prohibidos; m) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios de VIDA DIVINE; o) subir a los Servicios de VIDA DIVINE, o de cualquier otra manera usarlos para diseñar, desarrollar, distribuir o de algún otro modo transmitir o ejecutar, cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, web bug, spyware, malware, o cualquier código, archivo o programa de computadora que pretenda o esté diseñado para dañar o secuestrar el funcionamiento del Portal, o cualquier otro código o componente realmente o potencialmente dañino, disruptivo o invasivo; p) vender, licenciar o explotar para cualquier fin comercial cualquier uso de o acceso a Contenido del Portal y/o los Servicios de VIDA DIVINE, excepto como expresamente está permitido por los términos de VIDA DIVINE; q) eliminar o alterar cualquier información de copyright, marcas de agua, restricciones e indicaciones de derechos de propiedad de cualquiera de nuestros licenciantes, incluyendo los indicadores de derechos de autor [©], Creative Commons [(cc)] o marcas registradas [® o ™] contenidos en o que acompañan a los Servicios y/o el Contenido Licenciado de VIDA DIVINE; o

1. violar, intentar violar o de cualquier forma incumplir con cualquiera de los TÉRMINOS de VIDA DIVINE o cualquiera de las leyes o disposiciones aplicables al uso de los Servicios de VIDA DIVINE; s) Acceder a o usar los Servicios para hacer un benchmark o un análisis competitivo similar o para construir un producto o servicio competitivo.

• Usted reconoce y acepta que el incumplimiento de cualquiera de los anteriores o cualquier declaración falsa hecha por usted en este documento puede resultar en la terminación inmediata de su Cuenta de Usuario o cualquiera de los Servicios proporcionados a usted – con o sin previo aviso y sin ningún reembolso de las sumas pagadas por esos servicios.

4. Enlaces que permitan el acceso al Portal y a los Servicios

VIDA DIVINE no permite a ninguno de sus usuario establecer un enlace o vínculo entre su página web y el Portal para que éste aparezca relacionado con dicha página web.

5. Propiedad intelectual de VIDA DIVINE

• Todos los derechos, título e interés en y a los servicios de VIDA DIVINE, incluyendo cualquiera y todos los materiales susceptibles de tener derechos de autor o cualquier otro contenido de los mismos que esté o pueda estar sujeto a derechos de propiedad intelectual en virtud de cualquier ley aplicable (incluyendo artes, gráficos, imágenes, plantillas y widgets de sitio web, obras literarias, código fuente y objeto, código de computadora (incluyendo html), aplicaciones, audio, música, vídeo y otros medios, diseños, animaciones, interfaces, el aspecto y estilo de los Servicios, métodos, productos, algoritmos, datos, características y objetos interactivos de VIDA DIVINE, herramientas y métodos de publicidad y adquisición, inventos, secretos comerciales, logotipos, dominios, URLs personalizadas, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otros identificadores propios, ya sean o no registrados o susceptibles de ser registrados (colectivamente, «Propiedad intelectual»), y cualesquiera derivaciones de los mismos, son propiedad de o licenciados a VIDA DIVINE.

• Si cree que un Usuario o cualquier tercero actuó en forma inadecuada o de alguna otra forma usó mal cualquiera de los Servicios de VIDA DIVINE, por favor repórtenos de inmediato a: events@divine.com.pa Usted acepta que su informe no impondrá ninguna responsabilidad u obligación sobre VIDA DIVINE, y que VIDA DIVINE puede considerar tal informe y actuar en consecuencia, abstenerse de cualquier acción o requerir información adicional o documentos antes de hacerlo, a su sola discreción.

• Además de lo anterior, ciertas fuentes puestas a su disposición dentro de los servicios de VIDA DIVINE, están licenciadas a VIDA DIVINE por un tercero proveedor y están por lo tanto sujetas a términos de licencia adicionales de tal proveedor, los cuales están resumidos y disponibles para su revisión en las plataformas de cada proveedor, asegúrese de leer también sus términos.

• Usted o el tercero en cuyo criterio estime que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Portal con violación de sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una comunicación a la dirección mencionada en la sección de “Preguntas y Contacto”, en la que conste: a) los datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular; c) indicación precisa y completa de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Portal; 

  d) declaración expresa y clara de que la utilización de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;  e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la comunicación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

• Con base en la información proporcionada, VIDA DIVINE tomará las medidas que estime pertinentes; en todo caso, el reconocimiento y solución de conflictos sobre propiedad intelectual será competencia de los Juzgados y Tribunales pertinentes.

6. Sugerencias

• Si usted nos hace llegar sugerencias, comentarios u otras informaciones relativas a los Servicios de VIDA DIVINE (ya sean existentes, sugeridos o contemplados), que estén o puedan estar sujetos a derechos de Propiedad Intelectual (“Feedback”), estos comentarios serán propiedad exclusiva de VIDA DIVINE. Al enviar dichos Comentarios a VIDA DIVINE, usted reconoce y acepta que pueden ser usados por VIDA DIVINE para: a) continuar el desarrollo, personalizar y mejorar los Servicios de VIDA DIVINE; b) proporcionar asistencia y soporte técnico continuado; c) ponerse en contacto con usted con noticias y/o solicitudes de entrevistas generales o personalizadas relacionadas con VIDA DIVINE que pueden estar o no estar basadas en sus opiniones; d) facilitar, patrocinar y ofrecer ciertas promociones, y supervisar el rendimiento; e) generar datos estadísticos consolidados y otras informaciones consolidadas y/o inferidas, que VIDA DIVINE puede utilizar para proporcionar y mejorar sus servicios; f) mejorar la seguridad de los datos y las capacidades de prevención de fraudes de VIDA DIVINE, y g) cumplir con todas las leyes y reglamentaciones aplicables.

• Además, usted: a) representa y garantiza que dichos comentarios son exactos, completos, y no infringen los derechos de terceros; b) irrevocablemente asigna a VIDA DIVINE todo derecho, título e interés que pueda tener en dichos Comentarios, y c) expresa e irrevocable renuncia a cualquier y todas las demandas relacionadas con cualesquiera derechos morales pasados, presentes o futuros, derechos de artista o cualquier otro derecho parecido en todo el mundo en o a tales comentarios.

7. Protección de Datos

• Como se expresó en el numeral 1.2, para acceder a algunos Servicios y/o Productos de VIDA DIVINE (incluyendo los de Terceros que presten servicios a través del portal de VIDA DIVINE), requieren o implican el envío, la recolección y/o el uso de cierta información personal identificante o identificable. Y por lo tanto VIDA DIVINE así como los terceros que suministren sus servicios y/o productos a través del Portal de VIDA DIVINE o directamente a VIDA DIVINE para el manejo del Portal, podrán recopilar, acceder a y utilizar ciertos datos referentes a los usuarios y/o clientes incluyendo las actividades o navegación realizadas por los usuarios y/o clientes a través del Portal de VIDA DIVINE.

• El tratamiento de los datos personales se establece en el AVISO DE PRIVACIDAD. Los datos personales obtenidos a través de la contratación y uso de Servicios de VIDA DIVINE es con fundamento a términos y condiciones, y cláusulas de privacidad, adicionales y distintos a las presentes.

• Los datos personales que usted ingrese en el Portal se consideran en todo momento información confidencial y privada, al menos que tal información haya sido publicada en el Portal a través de redes sociales enlazadas al Portal. En ese caso, usted acepta que tal información es pública, y por tanto no confidencial, y que VIDA DIVINE tendrá el derecho de utilizarla para los fines que estime convenientes en conformidad con normativa vigente. U

• Usted puede elevar consultas relacionadas con sus datos personales a través de los canales de atención establecidos en el AVISO DE PRIVACIDAD. Las consultas serán atendidas tan pronto sea posible, y siempre dentro de los términos que pudieran estar establecidos por ley.

• VIDA DIVINE se compromete a utilizar medidas de seguridad razonables para evitar la alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no autorizado de sus datos personales.Le recomendamos que lea con regularidad nuestra Política de Privacidad  y las políticas relevantes de cada uno de estos Servicios de Terceros.

• El Portal utilizará certificaciones SSL para asegurar al visitante la autenticidad del mismo.

8. Facturación

• VIDA DIVINE emitirá una factura o una nota de crédito para cualquier pago de tarifas o el reembolso según sea el caso, hecho por VIDA DIVINE («Factura» o “Nota de Crédito” según aplique.

• Cada factura se emitirá en forma electrónica y con los datos detallados en su dirección de facturación y estará disponible para usted a través de su Cuenta de Usuario o por correo electrónico.

• Con el fin de emitir la factura, se le puede requerir que proporcione cierta Información Personal (como se define tal término en la Política de Privacidad) para cumplir con las leyes locales. Tenga en cuenta que la Factura en su Cuenta de Usuario puede ser inadecuada para los requisitos de la legislación local y en tal caso puede utilizarse sólo con fines de pro forma.

9. Garantía de reembolso

   • Si no está satisfecho con los Servicios y/o productos de VIDA DIVINE sujetos a un Cargo por un compromiso de período de servicio o suscripción y el cual es su compra inicial de dicho servicio, usted puede darnos un aviso de cancelación por cualquier razón dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que ha ordenado o activado por primera vez tales Servicios de VIDA DIVINE (el «Reembolso» y el «Período de Reembolso»

   • El Reembolso sólo es aplicable a la compra inicial de los servicios y/o productos de VIDA DIVINE. El Reembolso no es aplicable a las compras adicionales, actualizaciones, modificaciones. Si usted reside en una jurisdicción que requiere un Período de Reembolso más largo, por supuesto estaremos encantados de acoger tales requisitos, de conformidad con todas las leyes aplicables.

   • Si VIDA DIVINE recibe dicha notificación dentro del Período de Reembolso, le reembolsará la cantidad que realmente le cobró por los Servicios de VIDA DIVINE, en la moneda que se le cobró originalmente, y los cancelará por consiguiente.

   • Tenga en cuenta que la cantidad de Reembolso puede ser diferente de la cantidad que se le cobró debido a las variaciones de la tasa de cambio y honorarios de terceros. VIDA DIVINE no será responsable de cualquier diferencia causada por la variación de los tipos de cambio ni las tasas que fueron cobradas por terceros.

   • Después del Período de Reembolso, las Tarifas pagadas por usted son no reembolsables y no cancelables.

   • Además, si encontramos que se ha dado un aviso de cancelación de mala fe o en un intento ilegítimo de evitar el pago por los servicios realmente recibidos y disfrutados, nos reservamos el derecho a todavía cobrar al Usuario que envió dicha notificación por los Servicios de VIDA DIVINE realmente recibidos, en la medida permitida por la ley.

   • Por favor, tenga en cuenta que: Algunos de los servicios comprados en o a través del Portal de VIDA DIVINE pueden no ser reembolsables. Estos incluyen los Servicios de Terceros tales como: (herramientas de negocios, talleres, conferencias). Los términos de cada servicio adquirido se indican en el Sitio Web de VIDA DIVINE o como parte de o durante el proceso de compra de dichos servicios.

   • Es su obligación verificar la posibilidad de cancelar un servicio antes de adquirirlo. VIDA DIVINE no reembolsará las cantidades pagadas por Servicios de terceros no reembolsables.

10. Contracargos

• Si en cualquier momento registramos una declinación, contracargo u otro rechazo de un cargo de las Tasas a pagar en su cuenta de VIDA DIVINE («Contracargo»), esto se considerará como un incumplimiento de sus obligaciones de pago conforme al presente, y el uso de los servicios de VIDA DIVINE puede ser automáticamente deshabilitado o terminado.

• Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a un pago efectuado a VIDA DIVINE, le animamos a que primero entre en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de presentar un Contracargo o reversión del pago, para evitar la cancelación de los Servicios de VIDA DIVINE y el bloqueo de su Cuenta de Usuario, y para evitar la presentación injustificada o errónea de un Contracargo, lo que puede resultar en que usted sea responsable por los Cargos aplicables, además del repago de todas las Tarifas aplicables a los Servicios de VIDA DIVINE comprados (y Contracargados) por usted.

• Nos reservamos el derecho de disputar cualquier Contracargo recibido, incluyendo el suministrar a la correspondiente empresa de tarjetas de crédito o institución financiera la información y documentación que prueba que el Usuario responsable de tal Contracargo en realidad autorizó la transacción e hizo uso de los servicios prestados después de eso.

11. Cancelación

• Cancelación por el Usuario

  • Puede dejar de utilizar y solicitar la cancelación de los Servicios y/o Productos de VIDA DIVINE en cualquier momento, conforme a las instrucciones disponibles en los Servicios de VIDA DIVINE.

  • La fecha y hora efectiva para dicha cancelación será la fecha y hora en que usted haya completado el proceso de cancelación de los Servicios de VIDA DIVINE, y la fecha efectiva de cancelación de Servicios de Pago será el final del periodo de suscripción de los Servicios de Pago.

• Cancelación por VIDA DIVINE

  • El incumplimiento de cualquiera de los Términos de VIDA DIVINE o la falta de pago de cualquier Tarifa adeudada dará a VIDA DIVINE el derecho de suspender (hasta que se realice el pago total) la prestación de los Servicios de VIDA DIVINE.

12. Contratación de Servicios de terceros

• Los Servicios de VIDA DIVINE le permiten contratar y adquirir ciertos servicios y productos de porporcionados por terceros. Usted reconoce y acepta que, independientemente de la forma en que se pueden ofrecer a usted dichos Servicios de Terceros (incluidos o integrados con ciertos Servicios de VIDA DIVINE, ofrecidos por separado por VIDA DIVINE u ofrecidos de alguna otra forma en cualquier lugar en los Servicios de VIDA DIVINE), VIDA DIVINE simplemente actúa como una plataforma intermediaria entre usted y dichos Servicios de Terceros;

• VIDA DIVINE no será parte de, ni de ninguna manera será responsable de supervisar, interacción o transacción alguna entre usted y cualquier Servicio de Terceros. Usted reconoce que tales servicios pueden requerir el pago de cantidades adicionales a VIDA DIVINE y/o a los proveedores de dichos servicios de terceros

• Cualquiera y todos los usos de dichos Servicios de Terceros se realizarán únicamente a su propio riesgo y responsabilidad y pueden estar sujetos a los términos legales y financieros que regulan dichos Servicios de Terceros, que le invitamos a revisar antes de contratar con ellos.

13. Notificaciones

Podemos darle notificaciones o avisos por cualquiera de los siguientes métodos: a) a través de los Servicios de VIDA DIVINE, incluyendo un banner o pop-up en la Página Web de VIDA DIVINE, o en otros lugares destinados para tales efectos según sea el servcio, producto o evento; b) por correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó, o c) por cualquier otro medio, incluyendo cualquier número de teléfono o dirección física o número que nos haya proporcionado. El aviso de VIDA DIVINE para usted se considerará recibido y efectivo dentro de las veinticuatro (24) horas después que fue publicado o enviado a través de cualquiera de los métodos anteriores, salvo que se indique otra cosa en el aviso.

14. No Asociación y/o relación laboral

Los Términos de VIDA DIVINE, y su uso de los Servicios de VIDA DIVINE, no se interpretan y no deberán interpretarse en el sentido de que crean cualquier asociación, empresa conjunta, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y VIDA DIVINE.

16. Compromiso derivado de los Términos y Condiciones:

    • Estos Términos y Condiciones, junto con los Términos de VIDA DIVINE y cualesquiera otras notificaciones legales o avisos de pago enviados a usted por VIDA DIVINE, constituirán el acuerdo completo entre usted y VIDA DIVINE sobre el tema presente de los mismos y reemplaza cualquier y todos los acuerdos, entendimientos, promesas, condiciones, negociaciones, convenios o representaciones anteriores o contemporáneos, ya sea orales o escritos, entre usted y VIDA DIVINE, incluyendo aquellas hechas por o entre cualquiera de nuestros respectivos representantes, con respecto a cualquiera de los Servicios de VIDA DIVINE.

    • Usted además acepta que no se está basando en ninguna promesa, inducción, representación, declaración, revelación o deber de divulgación de VIDA DIVINE al entrar en cualquiera de los términos de VIDA DIVINE.

17. Cesión de derechos y obligaciones

VIDA DIVINE puede ceder sus derechos y/u obligaciones bajo este acuerdo o transferir los derechos y título de propiedad en los Servicios de VIDA DIVINE y/o Contenido Licenciado a un tercero sin consentimiento de usted o aviso previo. Usted no puede asignar o transferir ninguno de sus derechos y obligaciones conforme al presente sin el previo consentimiento por escrito de VIDA DIVINE. Cualquier asignación intentada o real del mismo sin previo consentimiento expreso escrito de VIDA DIVINE será nula y sin valor.

17. Normas de Interpretación

• Cualquier encabezado, subtítulo o título de sección aquí contenido y cualquier explicación se da siempre sólo por conveniencia y en ningún modo define o explica cualquier sección o disposición presente o legalmente nos une a cada uno de nosotros de ninguna manera.

• Estos Términos y condiciones han sido redactados en castellano y traducidos a otros idiomas para su conveniencia. Puede acceder a y ver otras versiones de idioma, cambiando su configuración de idioma en la Página Web de VIDA DIVINE.

• Si una versión traducida (no en castellano) de estos Términos y condiciones entra en conflicto de cualquier manera con la versión en castellano, prevalecerán las disposiciones de la versión en castellano.

18. Precios, promociones y pagos

    • Los precios exhibidos en el Portal serán expresados en dólares estadounidenses, moneda de curso legal en la República de Panamá. Los precios exhibidos en el Portal son relativos a los Servicios que se venden y/o comercializan. Los precios y ofertas están sujetos a cambios conforme a lo establecido por la ley aplicable. No obstante, prevalecerán los precios pactados en los contratos de Servicio respectivos.

    • En caso de ser aplicable, usted podrá recibir códigos promocionales y ofertas a través del Portal para ser usados a través del Portal o en alguno de nuestros puntos de venta y/o lugares donde se lleven a cabo enventos presenciales. Para hacer uso de los códigos promocionales, el beneficiario deberá cumplir con las condiciones particulares aplicables, las cuales serán detalladas claramente a través del Portal, para cada caso en par

    • A través del Portal, usted puede efectuar pagos, todos los servicios y pagos que correspondan a estos, están sujetos a los términos y condiciones específicos a cada Servicio, los cuales se proveen al momento de su contratación. VIDA DIVINE acepta pagos con tarjetas de crédito de cualquier entidad financiera siempre y cuando sean MasterCard o VISA. Las transacciones realizadas por medio de tarjeta de crédito sólo podrán ser realizadas por el titular de la tarjeta. Para garantizar su seguridad y la del Portal, VIDA DIVINE se reserva el derecho de rechazar cualquier pago o de restringir las cantidades de pagos sin explicar los motivos.

      VIDA DIVINE presta soporte para los Servicios adquiridos a través del Portal, mediante el uso del chat, correo electrónico y vía telefónica al número que aparece en la sección de contacto. 

19. Comunicaciones

    • Cada vez que usted use el link de Atención al Cliente del Portal, se suscriba para recibir información, o nos solicite información acerca de nuestros Servicios, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico, teléfono o mediante el sistema que utilizó para conectarse con nosotros. A efectos de estos Términos, usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos para contestar sus preguntas, dudas, quejas, reclamos, comentarios, o enviarle publicidad u ofertas y promociones, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita.

    • Si no desea seguir recibiendo información relativa a publicidad u ofertas y promociones por medios electrónicos podrá solicitarlo haciendo uso de la opción de eliminación de la suscripción provista al final del correo electrónico pertinente, o si no desea seguir recibiendo mensajes de texto, mediante el envío de las palabras “bloquear”, “fin”, “stop”, “baja” o “cancelar”.

    • ambién puede usar cualquiera de nuestros canales de atención mencionados en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.

    • Las comunicaciones referentes a sorteos, concursos o rifas son regidas por términos y condiciones especiales a cada evento, los cuales estarán disponibles para revisión previo a su participación.

20. Responsabilidad por daños y perjuicios

    • De conformidad con los límites permitidos por la ley aplicable, ni VIDA DIVINE ni sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, afiliados y/o agentes serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de ningún tipo, incluyendo cualquier daño resultante de a) errores, imprecisiones o inexactitudes de o en cualquier contenido; b) lesiones personales o daños relacionados con el uso de los Servicios de VIDA DIVINE; c) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores o cualquier información personal u otra información almacenada en ellos; d) cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde los Servicios de VIDA DIVINE; e) el uso o la visualización de cualquier contenido, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios de VIDA DIVINE; o f) eventos fuera del control razonable de VIDA DIVINE, incluyendo fallas de internet, fallas de equipos, fallas de la energía eléctrica, huelgas, conflictos laborales, casos fortuitos y de fuerza mayor, órdenes gubernamentales, órdenes judiciales y/o de organismos y tribunales o la inejecución de terceros.

    • Usted reconoce y acepta que estas limitaciones de responsabilidad son asignaciones de riesgo acordadas que constituyen en parte la consideración de los servicios de VIDA DIVINE hacia usted, y tales limitaciones se aplicarán aunque VIDA DIVINE haya sido advertido de la posibilidad de tales responsabilidades.

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21. Inmunidad

• Usted declara al aceptar estos términos y condiciones que tiene capacidad legal y acepta voluntariamente que el uso del Portal y de sus Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, y se compromete a indemnizar, defender y mantener a VIDA DIVINE, sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes y empleados, libres y a salvo de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa, daño o perjuicio y de todas las responsabilidades, pérdidas, penalidades y costos (incluyendo pero no limitado a los costos, gastos y pagos razonables a abogados) ocasionados por: a) demandas legales o quejas que surjan como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o normativa vigente.b) su violación de las Políticas de Privacidad; c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de autor, derecho de propiedad o privacidad, resultante de del uso de los servicios de VIDA DIVINE; es decir, si VIDA DIVINE es demandada o de otra manera puesta en peligro a causa de algo que usted hizo, usted asumirá los gastos y perjuicios asociados.

22. Propiedad industrial

Los logotipos, gráficos, productos, nombres y eslóganes de Servicios y/o porductos de exhibidos en el Portal de VIDA DIVINE son marcas registradas. Usted no podrá exhibirlos o utilizarlos de forma alguna o de forma que se haga un uso comercial o engañoso (adoptar una falsa identidad) de ellos, o de cualquier forma por la cual se estén incumplimiento estos Términos. Las marcas que no son propiedad de VIDA DIVINE se exhiben en el Portal a efectos publicitarios. VIDA DIVINE no ofrece garantía alguna con respecto a estas marcas, y el hecho de exhibirlas en el Portal no deberá considerarse como una recomendación de las mismas, a menos que exista una recomendación expresa en la publicación.

23. Licencias

VIDA DIVINE no le concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, copyright y propiedad industrial), imagen y demás distintivos, software, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, sus Servicios o Contenidos. Usted no tiene derecho alguno de reventa ni de uso comercial del Portal, de los Servicios de VIDA DIVINE ni de sus Contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de servicios, descripciones o precios. El uso del Portal no otorga ningún derecho excepto por los dispuestos en estos Términos y Condiciones. 

24. Denegación y retiro

VIDA DIVINE se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al Portal o al uso de los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios registrados que incumplan estos Términos y condiciones y las condiciones particulares que resulten de aplicación a cada Servicio.

25. Actualización de datos

VIDA DIVINE podrá emitir automáticamente una versión mejorada del Portal cuando el uso de este o el servicio de VIDA DIVINE lo requiera. Es posible que si no acepta actualizar sus datos en el Portal, no pueda usar, acceder o disfrutar de todas las funciones que ofrece.

26. Ley aplicable y jurisdicción

    • Los Términos aquí establecidos y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación o cualquier transacción o compra relacionada llevada a cabo a través del Portal de VIDA DIVINE se regirá, interpretará bajo y será obligatoria en todos los sentidos única y exclusivamente con arreglo a las leyes sustantivas internas de la República de Panamá y por tanto los usuarios y/o clientes se someten a los jueces y tribunales panameños. En caso de que cualquier cláusula de estos TÉRMINOS sea o se torne inválida o inaplicable, la misma no afectará a la validez de las demás cláusulas.

    • Cualquiera y todas las reclamaciones y disputas serán llevadas a, y usted consiente, que ellas sean decididas exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en la República de Panamá. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida por el presente acuerdo.

    • Con sujeción a cualquier ley aplicable, todas las disputas entre usted y VIDA DIVINE sólo serán resueltas en forma individual y usted no tendrá derecho a presentar ninguna reclamación contra VIDA DIVINE como demandante o como miembro de una acción de clase, consolidada o representativa (o cualquier otro procedimiento legal realizado por un grupo o por representantes en nombre de otros).

27. Preguntas y contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o el Portal, le invitamos a que se ponga en contacto con el Servicio al Cliente haciendo uso de la siguiente información de contacto: 

Entidad: DIVINE EVENTS, INC.

Números de teléfono:  +(507) 66763068  +(507) 66707838

events@divine.com.pa

28. Última revisión: 2021-09-09